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テラウェーブ・システム株式会社

開発の流れ

Flow

開発の流れ

ご要望のWEBシステムの種類や内容によりまして、進め方は様々ですが、おおよそ下のような流れになります。

STEP1 簡易ヒァリング
STEP1 簡易ヒァリング

まずはお客様のご要望をお伺いさせていただきます。弊社からご訪問させていただくか、ご来社頂くか、お電話やメールでも大丈夫です。ここではお客様がWEBシステムを使ってどんな事がしたいのか、という程度の朧げなレベルの内容でも結構です。
ここは単にコンサルティング業務にもなったりしますが費用は発生いたしません。お気軽にご連絡ください。

STEP2 概算お見積り
STEP2 概算お見積り

ヒアリングの結果、お客様がお考えのご案件にWEBシステム化の有効性を見出せた段階で、ヒアリング内容に基づき大体の開発期間と概算のお見積りをさせていただきます。

STEP3 詳細ヒァリング
STEP3 詳細ヒァリング

お客様のご要望と照らし合わせ、WEBシステムの外側の動きを整理していきます。その際、フローチャート図やサンプル画面などの目に見える資料をご用意し、無駄のないインターフェイスのご提案をさせていただきます。
またこの段階で概算お見積りとの差が出ないよう、ご要望とシステムの折り合いを考慮し、必要な場合は機能の調整も行っていきます。システムに作業合理化やユーザビリティを些細な部分にまで求め過ぎて、それが為の工数(費用)が嵩んでしまうというパターンもよくあります。その辺りのアドバイスやご説明は弊社の得意とするところです。

STEP4 仕様決定~最終確認
STEP4 仕様決定~最終確認

一旦、弊社側でご要求内容の中にシステム化にあたっての論理的な矛盾がないか否かの最終確認をさせていただきます。この段階で曖昧な部分を敢えて探して洗い出し、それらをお客様と一緒に更に明確に整理させていただき、最終仕様を確定いたします。
この段階で最も重要なことはお客様に見えているシステム内容(機能や仕様)と全く同じものを弊社も見ているという事です。行き違いや勘違いがないことを慎重に確認させていただきます。

STEP5 最終お見積り(要件定義)~ご契約
STEP5 最終お見積り(要件定義)~ご契約

確定した仕様で要件定義書を作成し、正式なお見積り書と共に提示させていただきます。このお見積り金額と最初の概算の差が大きく開く事はあまりありません。
お客様にご納得していただけた時点でご契約書を交わさせていただきます。

STEP6 システム構築~完成
STEP6 システム構築~完成

実際のシステム構築に入ります。制作中は工程の進み具合を適時ご報告させていただきます。進行状況がガラス張りの状態でお客様に見えるよう進めます。途中で調整が必要な箇所が発見された場合は、その都度お客様とご相談、調整させていただきます。弊社内での充分なテスト工程を経て完成に至ります。

STEP7 検収
STEP7 検収

完成後、お客様に実際にシステムを使っていただきます。
お客様のご要件が100%満たされているかを確認していただきます。
その際、デザインや使い勝手など、細かい部分の調整があれば修正致させていただき、システムの完成度とお客様の満足度を高めます。

STEP8 システムの稼働(納品)

調整・変更項目等を反映させたシステム動作が仕様通りであることを確認していただきましたら、実際の稼動に入っていただきます。

STEP9 瑕疵担保期間(バグの無償修正)

バグ等の無償修正期間(規模により数ヶ月~1年)を設けていますので、もしバグが発見された場合は速やかに修正させていただきます。月変わり年変わりにバグが潜んでいる場合もあります。
瑕疵担保期間はお客様にとって最も重要な約束事です。
また、種類や仕様によりメンテナンスが必要なWEBシステムに関しましては保守業務も承っております。

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